La semana pasada falleció mi viejo PowerBook. Estoy casi seguro la actualización 10.3.4 para OS X lo hizo pulg Muchas personas se están quejando
Sobre el mismo tipo de síntomas que tenía, pero agravado con un ordenador portátil que había venido utilizando como principal máquina durante todo el día
Todos los días durante los últimos tres años, se acaba demasiado. Para el martes se estrellaba 5 minutos después arrancando y
Teniendo 10 botón de encendido para reiniciar incluso llegar tan lejos, así que decidí que era hora de una nueva. El jueves que había decidido
Que un maxed fuera 15 "fue el que necesitaba. Lamentablemente no es así de fácil.
Yo no tenía una cantidad extra de 3K, por la que se en torno a lo que mi opciones eran o bien ponerlo en una tarjeta de crédito me acaba de terminar de pagar
, O comprarlo a través de mi empresa y tratar de una pequeña empresa de préstamos de Apple. En este momento mi viejo portátil no
Incluso empezar así que necesitaba una nueva NOW. Me llama Apple y explicó mi situación y se le informó de los más rápidos que hay que hacer
Sería la de ir a una tienda y hablar con alguien que existe acerca de la mejor opción.
El jueves, alrededor de 4 p.m., me llama la Glendale Apple Store a ver si habrá alguien allí pude hablar con unos
Financiamiento empresarial si vine por esa noche. Me dijeron y habría que era eso. Me mostró alrededor de 7 p.m. y
La conversación con el chico en el mostrador fue bastante similar a este:
Yo: Hola, ¿Puedo hablar con alguien acerca de las empresas financiación para un PowerBook?
Apple Store Guy: Él no está aquí.
Yo: Oh? Me llamó esta tarde y dijo que sería alguien aquí esta noche.
ASG: Sí, se fue.
Yo: ...
ASG: ...
Yo: OK, bien, tengo que hablar con él. ¿Va a estar aquí en este momento mañana?
ASG: Sí.
Yo: ¿Estás seguro?
ASG: Sí.
Yo: ¿Qué tiempo se le estaría aquí mañana?
ASG: Desde el mediodía como a 5PM.
Yo: Usted es darse cuenta de 7 p.m. y ahora sólo me dijo que había estar aquí en este momento mañana?
ASG: ...
Yo: ¿Hay alguien en otra tienda que puedo hablar con esta noche?
ASG: Tal vez.
Yo: ¿Se puede comprobar?
Así que el tipo que se desliza y algunos otros dude llama a la Apple Store en El Grove y decir que hay alguien y se
Toda la noche. Para cuando llegue a la conducción de automóviles decido otro lado de la ciudad no vale la pena y que se acaba de hacer frente a la próxima
Día.
Viernes alrededor de 1 p.m. llegué a El Grove y encontró a alguien para que me ayude de inmediato. Pasé cerca de una hora de debate opciones
Y la cumplimentación de la documentación. I explicar la situación a él y que necesito un ordenador tan pronto como puedo obtener uno porque
Mi otro está muerto y yo no puede conseguir en línea o realizar obras o nada. Me cuenta el proceso usualmente toma aproximadamente 2 horas
Y él me da una llamada de la segunda escucha de nuevo para que pueda oscilar y por recoger a una nueva máquina. Sólo para asegurarse de que yo
Apuntar mi número de teléfono móvil en la solicitud, así como una oficina de la que había ya previsto. Todo suena bien, y yo
Despegar para obtener algo de comida.
Por 7 p.m. yo todavía no había oído hablar de nuevo, así que llame a la tienda para comprobar in El chico que habla a me dice que no hay nadie allí
Que pueden ayudar y yo sólo, vuelve a intentarlo al día siguiente. Fine, OK, lo que sea.
Sábado, mediodía. Tiene la palabra y esta vez me dijo que:
1. No tienen idea de lo que estoy hablando.
2. Sin un número de cuenta que no puede mirar nada.
3. La única manera me tienen un número de cuenta si es que había oído hablar de nuevo de alguien allí.
4. Me fue bien acogida dejar un mensaje y la gerente de una tienda que me llamen de vuelta cuando estaba en la siguiente, que debe terminar
De la semana siguiente.
Huelga decir que yo no estaba entusiasmada con este.
Decidí esperar hasta el lunes y si todavía no hay palabra que había sólo tienen que comprar con la tarjeta de crédito. Así Lunes
Rueda alrededor y en lugar de jugar los juegos de teléfono que acabo de ir pulg sé que tengo que ir a comprar una, independientemente de modo que
Parecía la mejor apuesta. Llegué allí alrededor de 2 p.m. y fue a hablar con el chico en el mostrador. La misma historia, que sabe
Nada, no puede mirar nada, y no hay nadie que puedo hablar acerca de ello hasta que a finales de la semana siguiente.
Gran.
Así que comprar una nueva PowerBook mí mismo. El tipo que tengo me ha sido de mucha ayuda y en menos de 10 minutos estoy caminando fuera de
La tienda en el nuevo portátil de remolque. Me cabeza casa y configurarlo. Una vez me ayuda, que se inicia la clasificación a pesar de la acumulación de e-mail
Que se ha acumulado a lo largo de los últimos días, incluyendo un mensaje enviado ese día a las 10 a.m., de las finanzas de Apple diciendo que mi
Préstamo fue aprobado y va a hablar con alguien en El Grove.
Así es.
A las 10 a.m. fue aprobado, y en 2 p.m. me dijeron que no sabían nada acerca de ello.
Estoy borracho. Yo llame a la tienda y pedir hablar con quien nunca está a cargo. I explicar la situación y pedir un millón de
Preguntas - si sabían mi equipo no funcionaba, y yo estaba sentado al lado del teléfono esperando a que llame, ¿por qué se me
E-mail? ¿Cómo puede ser que nadie en la tienda sabía esto, etc… no tenía respuestas. Dijo que Estaré encantado de regresar la máquina
Llegué y me uno en el préstamo, etc Él tomó mi número y dice que le gustaría hacer las cosas bien y que me llamen de vuelta.
El segundo me colgó empezar preguntándose cómo se va a trabajar desde ya tengo el equipo y ha puesto la memoria
En el mismo, y ha instalado el software, etc…
20 minutos más tarde el chico original Hablé a en la tienda me llamó de nuevo y dice que la situación es tan clara como
Cortar, ya sea que podía cancelar el préstamo y sólo he podido mantener el portátil ya tengo, ¿O podría volver a la
Tienda devolver el ordenador portátil, que tendrían que enviar de vuelta a Apple como un regreso abierto, y me tienen que obtener una
En el marco del nuevo préstamo, excepto el préstamo no es bueno para un mínimo de $ 3K, ahora era un mínimo de $ 5K, y que
También necesitamos algunas copias de algunas formas de negocio para la "final" que la aprobación podría tener unos pocos días.
Ugh.
Una vez más, el servicio de Apple es la axila de la empresa. Mantuve la que yo ya tenía y sólo escribió sobre esto
.
lunes, 14 de abril de 2008
Mi iLoan Infierno
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