viernes, 11 de abril de 2008

Apple encabeza encuesta de servicio al cliente

La edición de marzo de Consumer Reports, que salió la semana pasada, incluido un estudio de 4.100 consumidores, que dio Dell
62 puntos sobre un máximo posible de 100 por el apoyo de equipos de escritorio. A pesar de que todavía gestionados arriba las marcas de la competencia
Hewlett-Packard y Compaq, que anotó 54 y 51, respectivamente, la calificación de Dell representó una disminución de la
La revista de escritorio apoyo última encuesta, publicada en junio de 2003, en la que recibió un 64.

Apple Computer llevó el envase, con 74 en la reciente encuesta, mientras que Gateway anotó 61. Una puntuación de 80 significaría que
Los encuestados estaban muy satisfechos, mientras que el 60 se describe como bastante satisfecho. Las diferencias de más de cuatro puntos
En la encuesta son significativos, según el informe.

No hay comentarios.: